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西南航空又取消了数百个航班,否认请病假

代表西南航空公司飞行员的工会否认了员工罢工或减速以抗议新冠疫苗禁令的说法。

达拉斯-西南航空公司周一取消了350多个航班周末出现重大中断该公司将其归咎于恶劣天气和空中交通管制问题。欧宝体育靠谱吗飞行员工会指责该公司应对不力,称这对其他航空公司来说是一个小挑战。

连续第三天航班取消和延误导致乘客滞留,从加州飞往东海岸。

“当你只是坐在那里等着你的下一个航班取消时,你真的不能放松,”在加州圣何塞机场等待时机的凡妮莎·惠勒(Vanessa Wheeler)说。她说,在她最终决定预订达美航空公司飞往拉斯维加斯的航班之前,西南航空公司在三天内连续取消了她的六个航班。她发誓再也不坐西南航空的飞机了。

据FlightAware跟踪服务显示,周一取消的航班占西南航空航班的10%,另有至少1,400个航班延误,约占40%。西南航空(Southwest Airlines Co.)股价下跌4.2%。

周五,代表9000名飞行员的西南航空(Southwest Airlines)飞行员协会(Pilots Association)要求一家联邦法院阻止该航空公司要求所有员工接种疫苗的命令,此后不久,大范围的中断就开始了。工会认为,西南航空公司必须就这个问题进行谈判,因为如果飞行员对疫苗有反应,这可能涉及病假或残疾。

工会主席Casey Murray告诉美联社:“我们根本不是反对疫苗接种,但我们的飞行员非常担心如果他们不能飞行,他们的医疗将如何处理。”穆雷说,飞行员没有因为接种疫苗的要求而请假。

信贷:美联社
2021年10月11日,周一,乘客们在劳德代尔堡好莱坞国际机场的西南航空售票处排队。

相反,他将过去几天的混乱归咎于西南航空的运营,他说,西南航空的运营已经变得“脆弱”,“在最轻微的压力下就会破裂”。他说,该航空公司使用过时的机组人员调度技术,当其网络的一部分航班取消时,会导致连锁中断。

西南航空和美国航空的工会也认为,管理层在让飞行员结束疫情期间说服他们休假方面行动太慢,导致他们人手短缺。

在一段面向员工的视频中,西南航空首席运营官Mike Van de Ven表示,尽管“有一个非常激进的招聘计划……在人员配备方面,我们还没有达到我们想要的水平,”尤其是飞行员。

人员短缺导致航班减少。在经历了今年夏天的大规模延误后,西南航空调整了秋季航班时刻表,Van de Ven表示,这有助于减少过去一个月的延误。他说,西南航空公司已经大幅削减了原定11月和12月的飞行计划,“如果我们认为需要做更多,我们就会做更多。”

然而,航班减少也有风险:西南航空为滞留乘客提供的选择减少了。

信贷:美联社
劳德代尔堡好莱坞国际机场的到达和离开屏幕显示,西南航空公司2021年10月11日星期一的航班延误和取消。

与此同时,美国联邦航空管理局(Federal Aviation Administration)周五承认佛罗里达州部分航班延误,但反驳了西南航空公司的空中交通管制解释。美国联邦航空局周日表示,由于飞机和机组人员不在位置,“一些航空公司”遇到了问题。西南航空是唯一一家报告周末航班取消和延误比例如此之高的航空公司。

西南航空发言人布兰迪·金(Brandy King)表示,没有证据表明航班中断是由员工抗议接种疫苗引起的。

一些乘客感到沮丧的不仅是航班延误,还有缺乏明确的原因。

“我担心的是,我们没有任何合理或可信的解释,”来自威斯康辛州雪松格罗夫(Cedar Grove)的布莱恩·盖什(Brian Gesch)说,他和妻子正在里根华盛顿国家机场(Reagan Washington National Airport)过境。他怀疑天气和空中交通管制员是真正欧宝体育靠谱吗的问题。“所以我们很沮丧,耽误了一天的工作。”

其他人只关心如何回家——他们想尽一切办法。

肯特·莫德莫格(Kent Moddelmog)最终带着14岁的儿子从凤凰城(Phoenix)开车700英里(1127公里)到达加利福尼亚州的都柏林(Dublin),因为西南航空取消了他们的航班,而他在竞争对手的航空公司找不到价格不高的航班。莫德莫格说:“我不会为了回来而放弃3000美元。

一家咨询公司的销售总监说,他每年乘坐西南航空公司的飞机几十次,但“从未遇到过这样的情况”。

Raymond James的航空分析师萨万提·赛斯(Savanthi Syth)说,周末的问题将增加西南航空的成本,并恶化该公司与工会的紧张关系。

西南航空也整个夏天都在挣扎大量航班延误和取消。今年8月,该公司宣布将9月份的航班计划削减27个航班,降幅不到1%;从10月初到11月5日,每天削减162个航班,降幅占计划的4.5%。

白宫已经推动航空公司采取疫苗授权,因为他们是联邦承包商-他们由国防部支付运营航班,包括今年夏天将阿富汗难民运送到美国的航班。

联合航空公司是第一家宣布疫苗接种要求的美国主要航空公司。即使在乔·拜登总统宣布针对联邦承包商和大雇主的命令后,西南航空公司仍保持沉默。最后,西南航空公司上周告诉员工,他们必须在12月8日之前完全接种疫苗,以保住工作。工作人员可以出于医疗或宗教原因要求不注射疫苗。

西南航空公司于2021年10月11日星期一发布的最新声明:

西南航空公司为周末和周一发生的航班取消和延误向我们的客户和员工表示深切的歉意。

周五晚上,由于天气和其他外部限制,航空公司在结束一天的工作时取消了大量航班,这使得飞机和机组人员无法在预定的位置运行我们周六的航班。欧宝体育靠谱吗不幸的是,飞机的错位和机组人员资源的持续紧张导致了我们点对点网络上更多的取消,这种情况在整个周末一直持续到周一。

虽然我们没有具体的机场号码可以分享,但西南航空团队一直在努力工作,以恢复网络的稳定,我们在周一遇到的干扰减少了。我们希望尽快恢复全部的日程安排。值得注意的是,正如一些媒体报道的那样,操作上的挑战并不是西南航空员工演示的结果。

对于每一位遭遇航班取消或延误的乘客,西南航空对旅行计划被打乱表示最诚挚的歉意,我们期待着未来有机会展示我们安全、可靠、友好和传奇的西南航空热情好客——这是乘客一直对西南航空的期待。

如果客户需要西南航空的帮助,他们可以使用航空公司的自助服务选项之一,以方便或联系我们通过西南网列出的方法之一。

美联社记者Dan Huff在华盛顿特区和R.J. Rico在亚特兰大对这篇报道也有贡献。

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